Vuorovaikutustutkimus työelämän kehittämisessä - Professori Johanna Ruusuvuoren juhlaluento 3.10.

Ke 3.10. klo 14.15 alkavassa tilaisuudessa
Tampereen yliopiston Linna-rakennuksen Väinö Linna -salissa, Kalevantie 5
(Kartta yliopiston rakennuksista Tampereella: http://www.uta.fi/kuvat/yliopistotampereella.pdf)

Vuorovaikutuksen sujuminen liitetään usein ”helppoihin” tai ”vaikeisiin” työyhteisön jäseniin tai asiakkaisiin: vuorovaikutustaidot nähdään yksilökohtaisina persoonallisina kykyinä. Tällöin jäävät huomaamatta yleiset säännönmukaisuudet, jotka ohjaavat vuorovaikutustilanteita ja joiden varassa ihminen toimii. Vuorovaikutusta ohjaavat normit eivät sido ketään toimimaan juuri tietyllä tavalla, vaan ne tarjoavat toiminta-avaruuden, jonka puitteissa voidaan ja osataan toimia tilanteen edellyttämällä tavalla.

Vuorovaikutustutkimus tuottaa tietoa näistä normistoista, säännönmukaisista toimintatavoista, joita ihmiset kohtelevat asianmukaisina tapoina toimia erilaisissa sosiaalisissa tilanteissa.

Muun muassa sanattoman vuorovaikutuksen ja emootioiden tutkimusta voidaan soveltaa työelämän kehittämiseen. Näitä vuorovaikutustutkimuksen uusia suuntauksia ja lupaavia mahdollisuuksia pohtii sosiaalipsykologian professori Johanna Ruusuvuori juhlaluennossaan.

Vuorovaikutustutkimuksessa tarkastelun kohteena on ihmisten yhteistoiminta vuorovaikutustilanteissa. Siinä kuvataan ja analysoidaan itse tilanteessa tapahtuvaa toimintaa video- ja ääninauhoitusten avulla. Näin saadaan esiin erilaisia toistuvia toimintatapoja sekä niiden vuorovaikutuksellisia seuraamuksia erilaisissa työelämän tilanteissa: KELA:n asiointitiskillä, neuvolassa, lääkärissä tai työkokouksessa.

– Vuorovaikutustutkimus on tuottanut kosolti uutta tietoa ja ymmärrystä esimerkiksi siitä, miten lääkärit voivat saada selville potilaiden kertomatta jääneitä ongelmia, miten hätäpuheluiden vastaanottamisen tapaa voi kehittää ja miten terveydenhoitajat voivat osallistaa isiä mukaan keskusteluun neuvolassa, Ruusuvuori kertoo.

Tampereen yliopiston rehtori Kaija Holli nimitti keväällä 2012 yhteiskuntatieteiden tohtori Johanna Ruusuvuoren sosiaalipsykologian professorin virkaan 1.8.2012 alkaen.

Ruusuvuori on valmistunut yhteiskuntatieteiden tohtoriksi Tampereen yliopistosta. Hänen väitöskirjansa käsitteli lääkärin ja potilaan sanallista ja ei-sanallista vuorovaikutusta, ja se sai Tampereen yliopiston vuoden 2000 parhaan väitöskirjan palkinnon.

Ennen professuuriaan Ruusuvuori toimi Työterveyslaitoksen vanhempana tutkijana. Aiemmin hän työskenteli muun muassa yliassistenttina ja varttuneena tutkijana Tampereen yliopistossa.

Ruusuvuori on tutkinut muun muassa lääkärin ja potilaan vuorovaikutusta, empatian osoittamista ja vastaanottamista vuorovaikutuksessa ja ennaltaehkäisevää terveystyötä neuvolassa. Ruusuvuoren uusia tutkimusaiheita ovat hoitomyöntyvyyteen vaikuttavat sosiaaliset tekijät kuulokojekuntoutuksessa, emootioiden merkitys elämäntapamuutokseen tähtäävässä ryhmänohjauksessa sekä työkyvyttömyyseläkepäätökseen johtavat kehityskulut ja työkyvyn säilyttämisen mahdollisuudet.

Lisätietoja:
Professori Johanna Ruusuvuori, 050 318 6151, Johanna.Ruusuvuori@uta.fi

Tampereen yliopiston yhteiskunta- ja kulttuuritieteiden yksikkö
http://www.uta.fi/yky/

TAMPEREEN YLIOPISTO TIEDOTE 1.10.2012