Sisältöön
tampereen yliopisto: viestinnän, median ja teatterin yksikkö: tutkimus: comet - journalismin, viestinnän ja median tutkimuskeskus: tutkimus: päättyneet projektit:
Viestinnän, median ja teatterin yksikköTampereen yliopisto Viestinnän, median ja teatterin yksikkö COMET
COMET - Journalismin, viestinnän ja median tutkimuskeskus

User Involvement in Service Innovations (USEIN)


Hankkeessa kootaan tietoa käyttäjälähtöisiä palveluinnovaatioita koskevasta tutkimuksesta sekä analysoidaan käyttäjien osallistumista kehitystyöhön neljässä esimerkkikohteessa. Journalismin tutkimusyksikkö tutkii projektissa yleisön osallistumista Kalevan verkkolehden kehittämiseen.

Tutkimuksessa analysoidaan käyttäjien ja yleisöjen osallistumisen muotoja ja ympäristöjä, käyttäjäyhteisöjä innovaatioiden lähteenä, käyttäjälähtöistä suunnittelua ja suunnittelijan näkökulmaa innovaatioprosessissa, motivoinnin keinoja ja attraktiotekijöitä, osallistumiskokemusta ja käyttäjän kokemaa arvoa, erilaisia tapoja koota kehitystyöhön ja yleisötutkimukseen osallistuvia ihmisiä. Näitä näkökulmia tarkastellaan neljässä erilaisessa palvelukontekstissa. Mediapalveluiden lisäksi tutkimuskohteina ovat matkailupalvelut, vakuutuspalvelut ja julkiset palvelut. Tutkimus toteutetaan yhteistyössä Tampereen yliopiston CIRCMI-tutkimuskeskuksen sekä VTT:n tutkijaryhmän kanssa.

Julkaisut
Eija Kaasinen, Mari Ainasoja, Elina Vulli, Heli Paavola, Riina Hautala, Pauliina Lehtonen & Esa Reunanen (2010) User involvement in service innovations. VTT Research Notes 2552. Verkkojulkaisu.

Muut raportit
Hautala, Riina (2010) Kaleva Oy: Opiskelijasivuston kehittäminen. Case-kuvaus. Journalismin tutkimusyksikkö, Tampereen yliopisto.

UseIn-projektiryhmä (2010) Kokemuksia käyttäjäosallistumisesta neljällä palvelualalla. Tiivistelmä UseIn-projektin case-tutkimuksista.

Kesto: 2009-2010

Vastuuhenkilö: Esa Reunanen (03) 3551 7482
Tutkijat: Riina Hautala ja Pauliina Lehtonen
Yhteistyötahot: Tekes, Kaleva, If, Tallink Silja, Tampereen kaupunki

 
Postiosoite: Journalismin, viestinnän ja median tutkimuskeskus,
33014 Tampereen yliopisto
Käyntiosoite: Kalevantie 4, E-siipi, 3. kerros
Ylläpito: cmt.info@uta.fi
Muutettu: 3.2.2012 13.37 Muokkaa

Tampereen yliopisto

Tampereen yliopisto
03 355 111
kirjaamo@uta.fi

YLIOPISTO
Esittely
Opiskelijaksi
Opiskelu
Tutkimus
Yhteistyö
Yksiköt
Yhteystiedot

AJANKOHTAISTA
Aikalainen
Avoimet työpaikat
Opiskelijablogi
Rehtoriblogi
» lisää ajankohtaisia

PALVELUT
Aktuaarinkanslia
Avoin yliopisto
Hallinto
Kansainväliset asiat
Kielikeskus
Kielipalvelut
Kirjaamo
Kirjasto
Liikuntapalvelut
Viestintä
Tietohallinto
Tutkimuspalvelut
Täydennyskoulutus
Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto
» lisää palveluita

OPISKELU
Opetusohjelma
Opinto-oppaat
» lisää palveluita opiskelijalle

SÄHKÖISET PALVELUT
Intra
Moodle (learning2)
Nelli
NettiOpsu / NettiRekka
NettiKatti
Sähköinen tenttipalvelu
TamPub
Tamcat
Office 365 webmail
Utaposti webmail
Wentti