Tutkimuksen tavoitteet

Tutkimuksella on pyritty tuottamaan tietoa kulttuurien välisestä viestinnästä ja siitä, miten kulttuurien välisen viestinnän taitoja voidaan eri työyhteisöissä oppia. Huomiota on kiinnitetty toimialakohtaisiin erityistarpeisiin ja vuorovaikutustilanteiden asettamiin haasteisiin henkilöstöjohdolle ja eri henkilöstöryhmille sekä johdon ja työntekijöiden kykyihin selviytyä niistä.

Hanke on toteutettu tapaustutkimuksena ja mukana ovat olleet ICT-alan, sosiaali- ja terveysalan  sekä kolmannen asteen ammatillisen koulutuksen työyhteisöt.

ICT-alan työyhteisö sijoittuu globaalisti toimivaan yritykseen ja eri maiden yksiköissä toimeenpantavan projektin puitteisiin. Työyhteisössä työskentelee ihmisiä monien eri maiden yksiköissä ja myös asiakkaat sijoittuvat globaalisti.

Koulutusalan edustajana on ammatillinen opettajakorkeakoulu, jonka opiskelijoista yhä useammalla on maahanmuuttajatausta ja vielä useampi tulee työskentelemään monikulttuurisen ryhmän parissa.

Sosiaali- ja terveysalaa edustaa pääkaupunkiseudulla toimiva vanhustenhoitokeskus, jossa kulttuurisesti monimuotoinen henkilökunta hoitaa pitkäaikaista lääketieteellistä apua tarvitsevia vanhuksia.

Tutkimusaineistona on tutkimuskirjallisuuden lisäksi työyhteisöistä hankittu asiakirja- ja haastatteluaineisto sekä kenttämuistiinpanot.

Tavoitteena on ollut tuottaa edellytyksiä kulttuurien välistä viestintää edesauttavien rakenteiden ja käytäntöjen suunnitteluun sekä kulttuurien välisen viestinnän henkilöstökoulutuksen suunnitteluun ja järjestämiseen julkisten ja yksityisten alojen työyhteisöissä.

Tutkimuksen rahoitti Työsuojelurahasto.

Tutkimuksen toteutti 1.1.2011-31.12.2011 Tampereen yliopiston kasvatustieteiden yksikkö.