Sisältöön
tampereen yliopisto: hallinto: yliopistopalvelut:
Hallinto - Tampereen yliopistoTampereen yliopistoHallinto - Tampereen yliopisto
Yliopistopalvelut

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelupiste:
TietoPinni, 3. kerros
Avoinna ma-pe klo 13-15
Poikkeukset aukioloaikoihin
ilmoitetaan intrassa.

Sähköposti:
asiakaspalvelu.tiha@uta.fi

Yhteydenottolomake:
http://tietokonekeskus.uta.fi

Puhelinpalvelu:
Asiakaspalvelu
040 190 4141

Henkilökunnan tunnusasiat
040 190 4143

» Tietohallinto intranetissä
» Salasanan vaihtopalvelu

Tietohallinto

Huom!
Lisää tietohallinnon ohjeita, lomakkeita ja muita resursseja löytyy yliopiston intranetistä. Intraan kirjaudutaan peruspalvelutunnuksella.

Tehtävät

Yliopistopalvelujen tietohallinnon vastuualueen tehtävät ovat:

  • Yliopiston tietoteknisen infrastruktuurin kehittäminen ja ylläpito
  • Yleisten viestintäratkaisujen (mm. WWW ja sähköposti) ylläpito
  • Opetusta, tutkimusta ja hallintoa palvelevien tietojärjestelmien kehittäminen, ylläpito ja käyttöönoton tukeminen
  • Käyttäjätunnusten tekninen hallinta
  • Tieto- ja viestintätekniikan käytön koulutus- ja tukipalvelut
  • Tietoturvasta huolehtiminen
  • Yleinen tietohallinnon kehittäminen


Palvelut tuotetaan palveluryhmissä: asiakaspalvelu, hallinnon atk, ylläpito ja opetusteknologiakeskus. Tietohallinnossa on myös tietoturva-asiantuntija. Alla on näiden yhteystiedot, sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@uta.fi ellei muuta ole kerrottu. Yliopistoyhteisölle kohdennetut ohjeet löytyvät intran tietopankista.

Vastuualueen päällikkö

Tietohallintojohtaja Seppo Visala
TietoPinni B 4181, puh. 050 378 1358 (sisäinen 6477)

  • Vastuualueen johtaminen ja tietohallinnon kehittäminen

Asiakaspalvelu

Sähköposti asiakaspalvelu.tiha (a) uta.fi
Yhteydenottolomake http://tietokonekeskus.uta.fi
Postiosoite Tietohallinto
33014 Tampereen yliopisto
Käyntiosoite TietoPinni
Kanslerinrinne 1
33100 Tampere

Puhelinpalvelu:
 
• Asiakaspalvelu 040 190 4141
• Henkilökunnan tunnusasiat 040 190 4143

Toimisto

TietoPinni B4182, telefax 03 219 1009

Taloussihteeri Anne Salminen
puh. 040 190 1699 (sisäinen 6480)

Palveluryhmät ja esimiehet

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelupäällikkö Ville Mäntysaari
TietoPinni B 3176, puh 050 428 0908 (sisäinen 8083)

  • Tunnusasiat, asiakaspalvelu, lähituki, ohjelmistovälitys 

Hallinnon atk

Järjestelmäpäällikkö Sari Nieminen
TietoPinni B4191, puh. 050 462 7382 (sisäinen 6451)
s-posti: sari.p.nieminen(at)uta.fi

  • Hallinnon atk, järjestelmien kehittäminen ja ylläpito 

Ylläpito

Järjestelmäpäällikkö Hannu Mattila
TietoPinni B4158, puh.050 528 8364

  • Infrastruktuuri, viestintäjärjestelmät, paikallisverkon palvelut, palvelimet ja tietoliikenne 

Opetusteknologia

Opetusteknologiapäällikkö Pasi Kytöharju
Pinni B0044, puh. 050 543 7732 (sisäinen 8886)

  • Opetuksen IT- ja AV-järjestelmien kehittäminen ja tuki

Tietoturva

Tietoturva-asiantuntija Juha-Matti Heimonen
TietoPinni B4164, puh 050 356 9570 (sisäinen 6320)

 
Kalevantie 4, 33014 Tampereen yliopisto
puh. (03) 355 111
Ylläpito: webmaster@uta.fi
Muutettu: 9.4.2014 7.48 Muokkaa

Tampereen yliopisto

Tampereen yliopisto
03 355 111
kirjaamo@uta.fi

YLIOPISTO
Esittely
Opiskelijaksi
Opiskelu
Tutkimus
Yksiköt
Yhteystiedot

AJANKOHTAISTA
Aikalainen
Avoimet työpaikat
Opiskelijablogi
Rehtoriblogi
» lisää ajankohtaisia

PALVELUT
Aktuaarinkanslia
Avoin yliopisto
Hallinto
Kansainväliset asiat
Kielikeskus
Kielipalvelut
Kirjaamo
Kirjasto
Liikuntapalvelut
Viestintä
Tietohallinto
Tutkimuspalvelut
Täydennyskoulutus
Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto
» lisää palveluita

OPISKELU
Opetusohjelma
Opinto-oppaat
» lisää palveluita opiskelijalle

SÄHKÖISET PALVELUT
Intra
Moodle (learning2)
Nelli
NettiOpsu / NettiRekka
NettiKatti
Sähköinen tenttipalvelu
TamPub
Tamcat
Webmail
Wentti