Sisältöön
tampereen yliopisto: johtamiskorkeakoulu: synergos - näköaloja palveluihin, johtamiseen ja hyvinvointiin:
JohtamiskorkeakouluTampereen yliopistoJohtamiskorkeakoulu
Synergos - Näköaloja palveluihin, johtamiseen ja hyvinvointiin

Tervetuloa palvelutaloustiimin sivuille!

Yritysten kilpailuetu ja julkisen sektorin toiminnan vaikuttavuus syntyvät uuden palvelutalouden pelisäännöin. Aikaisemmat toimintamallit keskittyvät tuotteiden valmistamiseen ja palvelujen järjestämiseen tuottajien omilla ehdoilla. Uudessa palvelutaloudessa ratkaisee se, miten hyvin organisaatiot pystyvät luomaan arvoa asiakkaille: kuluttajille ja kansalaisille heidän arjessaan tai yritysasiakkaille heidän liiketoimintaprosesseissaan. Käytännössä tämä tarkoittaa uudenlaista ajattelua sekä usein informaatioteknologian hyödyntämistä ja asiakkaiden sekä kumppaniverkoston roolien uudelleenmäärittelyä.

Palvelutaloustiimi tutkii ja auttaa organisaatioita, jotka haluavat uudistua palveluajattelun avulla. Viimeaikaisia tutkimus- ja kehittämiskohteitamme ovat olleet mm. monikanavainen kauppa, public-private rajapintoja yhdistävät sosiaali- ja terveyspalvelut, asiakaslähtöisesti uudistuvat matkailu- ja finanssisektorit sekä kuntien hyvän hallinnon kehittäminen palveluajattelun avulla.  Tulkaa mukaan rakentamaan palvelutaloudella hyötyä itsellenne ja asiakkaillenne.

palvelutalous

 
Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu
Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos
Pinni A, 5 krs., Kanslerinrinne 1, 33100 Tampere
Ylläpito: synergos@uta.fi
Muutettu: 14.6.2017 15.49 Muokkaa

Tampereen yliopisto

Tampereen yliopisto
03 355 111
kirjaamo@uta.fi


KARVI-auditoitu HR Excellence in Research

YLIOPISTO
Tutkimus
Opiskelijaksi
Ajankohtaista
Yhteistyö ja palvelut
Yliopisto

AJANKOHTAISTA
Aikalainen
Avoimet työpaikat
Rehtoriblogi
Tampere3

PALVELUT
Aktuaarinkanslia
Avoin yliopisto
Hallinto
Kansainvälisen koulutuksen keskus
Kielikeskus
Kielipalvelut
Kirjaamo
Kirjasto
Liikuntapalvelut
Viestintä
Tietohallinto
Tutkimuspalvelut
Täydennyskoulutus
Tietoarkisto
» lisää palveluita

OPISKELU
Opetusohjelma
Opinto-oppaat
Opiskelijan työpöytä

SÄHKÖISET PALVELUT
Andor-hakupalvelu
Uusi lainasi
Intra
Moodle (learning2)
NettiOpsu / NettiRekka
NettiKatti
Sähköinen tenttipalvelu
TamPub
Office 365 webmail
Utaposti webmail
Wentti