Sisältöön
tampereen yliopisto: johtamiskorkeakoulu: synergos - näköaloja palveluihin, johtamiseen ja hyvinvointiin: koulutus: koulutustarjonta:
JohtamiskorkeakouluTampereen yliopistoJohtamiskorkeakoulu
Synergos - Näköaloja palveluihin, johtamiseen ja hyvinvointiin

Verkkokauppa ja -markkinointi - Mikä muuttuu?

Verkkokauppa ja -markkinointi

Digitaalisen markkinoinnin ja myynnin koulutus.

Aloitus siirtyy keväälle 2018, tarkemmat päivämäärät ilmoitamme pikimmiten.

KENELLE

Koulutus on tarkoitettu myynnin ja markkinoinnin parissa tai vastuutehtävissä toimiville, verkkokauppaa tai verkkomarkkinointia suunnitteleville yrityksille ja yritysten johdolle, tai erilaisissa kehittämistehtävissä toimiville asiantuntijoille.

Koulutus on 5 opintopisteen laajuinen ja soveltuu EMBA -koulutusohjelman valinnaiseksi opintojaksoksi. Koulutus sopii sekä julkisen että yksityisen sektorin toimijoille.

"Ostamisen muutos myllertää juuri nyt
liiketoimintajohtoa sisuskaluja myöten.
Monessa organisaatiossa on ajauduttu
tuntemattoman äärelle asiakkaan
vallan kasvettuaräjähdysmäisesti.
Hissukseen yrityksissä on herätty siihen,
että asiakas vie ja yritys vikisee perässä,
jos suinkin ehtii.Ja samaan aikaan, vaikka kuinka muutos tuntuu luissa jaytimissä, siltikin siihen sinnikkäästi vastataan vanhoilla lääkkeillä. Ja näin toimimalla, päädytään salakavalasti kierteeseen, jossa epäonnistumisesta tulee varma vakio, kivulias tosiasia, mutta niin totta.
"
Lue koko Riikka Seppälän blogi täältä

MITEN

Koulutusjaksot muodostuvat luento-opetuksesta, ennakko- ja välitehtävistä, case-esityksistä, ryhmäpohdinnoista sekä yhteisistä keskusteluista.

KOULUTUKSEN AIKATAULU JA TEEMAT
Koulutuksen päivämäärät ilmoitetaan 

Asiakkaan käyttäytyminen on muuttunut – markkinoinnin ja myynnin on muututtava mukana

  • Strategiset painopisteet ja niistä johdetut markkinoinnin tavoitteet
  • Arvontuotton tunnistaminen - tuote- ja ratkaisukeskeisestä puheesta ratkaisujen tuottaman arvon kuvaukseen

Asiakkaan johtaminen verkossa - suunnitelmista arjen teoiksi

  • kohderyhmät ja heidän tiedontarpeet
  • asiakasmatkan ymmärtäminen
  • asiakasta johtavat sisältöpolut
Verkkoliiketoiminta
  • Ajankohtaista verkkoliiketoiminnassa
  • Digitalisaation vaikutus liiketoimintaympäristöön
  • Verkkokaupan kannattavuuden kaava
Verkkokaupan markkinointi
  • Verkkokaupan markkinointi
  • Hinnoittelu
  • Asiakaspalvelu verkossa
  • Verkkopalvelun käytettävyys
  Sosiaalinen myynti ja henkilöbrändit – asiakkaan auttaminen on koko organisaation agenda
  • Asiakas on koko yrityksen asia
  • Markkinointi koko organisaation agendalla
  • Asiantuntijoiden osaaminen esiin verkossa
  • Oma henkilöbrändi +LinkedIn tilin perustaminen 

Verkkokaupan ja verkkokaupan markkinoinnin toteutus sekä kehitys

  • Verkkoanalytiikan ja -markkinoinnin keskeiset työkalut
  • Verkkokaupan tekniset ratkaisut
  • Laki- ja viranomaisvaatimukset käytännössä

KOULUTTAJAT

  • Kokenut kouluttaja ja sisältöstrategi Riikka Seppälä Differosta. Riikka on kouluttanut, sparrannut ja fasilitoinut vuosia yritysasiakkaita liiketoiminnan tuloksentekijöinä.soveltuu EMBA -opintoihin

  • Verkkokaupan asiantuntija, toimitusjohtaja Tero Lahtinen Gelo Oy:stä. Terolla on sekä tekninen että kaupallinen koulutus ja omakohtaista käytännön kokemusta verkkokaupankäynnistä. Teron käsialaa on myös Verkkokaupan käsikirja (Yrityskirjat 2013).

HINTA

Koulutusohjelman hinta on 3250 euroa (+ alv 24%) ja se sisältää oppimisprosessin ohjauksen, opetuksen, materiaalit sekä aamu- ja iltapäiväkahvitarjoilut lähiopetuspäivinä. Koulutus soveltuu soveltuu EMBA -koulutusohjelman valinnaiseksi opintojaksoksi.

ILMOITTAUDU MUKAAN!

Koulutukseen ilmoittaudutaan elomakkeella. Mukaan pääsee 20 osallistujaa ilmoittautumisjärjestyksessä. 

LISÄTIEDOT:

Outi Puhakka
projektikoordinaattori
Puh. 040 - 190 4052
etunimi.sukunimi@uta.fi

Taina Rinne
suunnittelija
Puh. 050 - 536 8129
etunimi.sukunimi@uta.fi

 
Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu
Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos
Pinni A, 5. krs., Kanslerinrinne 1 33100 TAMPERE
Ylläpito: jkk.info@uta.fi
Muutettu: 13.9.2017 12.44 Muokkaa

Tampereen yliopisto

Tampereen yliopisto
03 355 111
kirjaamo@uta.fi


KARVI-auditoitu HR Excellence in Research

YLIOPISTO
Tutkimus
Opiskelijaksi
Ajankohtaista
Yhteistyö ja palvelut
Yliopisto

AJANKOHTAISTA
Aikalainen
Avoimet työpaikat
Rehtoriblogi
Tampere3

PALVELUT
Aktuaarinkanslia
Avoin yliopisto
Hallinto
Kansainvälisen koulutuksen keskus
Kielikeskus
Kielipalvelut
Kirjaamo
Kirjasto
Liikuntapalvelut
Viestintä
Tietohallinto
Tutkimuspalvelut
Täydennyskoulutus
Tietoarkisto
» lisää palveluita

OPISKELU
Opetusohjelma
Opinto-oppaat
Opiskelijan työpöytä

SÄHKÖISET PALVELUT
Andor-hakupalvelu
Uusi lainasi
Intra
Moodle (learning2)
NettiOpsu / NettiRekka
NettiKatti
Sähköinen tenttipalvelu
TamPub
Office 365 webmail
Utaposti webmail
Wentti