Koulutuksen laadunvarmistus Tampereen yliopistossa

 

SUUNNITTELU JA TOTEUTUS

- Pedagoginen strategia
-
Opetussuunnitelmatyö
-
Opetuksen toteutus
-
Opetuksen tukipalvelut

ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN

- Opetussuunnitelmatyö
- Opetuksen toteutus
- Opetuksen tukipalvelut


Toimijat tehtävineen

ETUSIVULLE

 

 

KOULUTUS

 


SUUNNITTELU JA TOTEUTUS

Kielikeskuksen pedagoginen toiminta perustuu jaettuun asiantuntijuuteen, strategiseen ja tavoitteelliseen toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen sekä jatkuvaan toiminnan arviointiin ja kehittämiseen. Pedagogista toimintaa koordinoi kielikeskuksen varajohtaja. Toimintaa kehittää säännöllisesti kokoontuva kielikeskuksen opetuksen laatu- ja kehittämistyöryhmä.

Pedagoginen strategia

Pedagogisen strategian viitekehys

Pedagoginen strategia yhtenäistää kielikeskusopetuksen oppimiskäsitystä, opetussuunnitelmamallia, opetuksen tavoitteita, sisältöjä ja kompetensseja sekä opetus- ja arviointimenetelmiä.

Pedagoginen missio

Olemme opiskelijalähtöisen, käytännönläheisen ja toiminnallisen kieli- ja viestintätaitojen opetuksen asiantuntijoita. Tuemme opiskelijoita ottamaan vastuuta omasta oppimisestaan, jotta he pystyvät toimimaan tarkoituksenmukaisesti erilaisissa oman alansa työelämän viestintätilanteissa. 

Pedagoginen visio

Kielikeskus on oppimisympäristo, jonka tavoitteena on tukea ja auttaa opiskelijaa kehittymään itseohjautuvaksi ja plurilingvaaliksi kielenkäyttäjäksi ja viestijäksi, jolla on halua ja kykyä oppia ja opiskella kieli- ja viestintätaitoja. Oppimisympäristössä toimiminen perustuu yhteisöllisyyteen ja jaettuun asiantuntijuuteen.

Opetussuunnitelmatyö

Opetussuunnitelmaprosessi (suunnitelma)
Opetussuunnitelmatyön vuosiaikataulu

Kielikeskuksen tehtävänä on suunnitella ja toteuttaa tiedekuntien perustutkintojen (pääasiassa kandidaatintutkinnon) opetussuunnitelmiin kuuluvat kieli- ja viestintäopinnot, joiden vaatimukset perustuvat valtioneuvoston asetukseen yliopistojen tutkinnoista. Kielikeskuksen osaamisperustainen opetussuunnitelma sisältää sekä tutkinnon pakolliset kieliopinnot pääosin taitotasoilla B1-B2 sekä vapaavalintaiset kieliopinnot, joiden opetus etenee alkeistasolta syventävälle tasolle asti. Opetussuunnitelmassa määritellään opintojaksot tavoitteineen, opintojen laajuus ja ydinaines sekä rakennetaan opintojaksojen väliset yhteydet opintopoluksi. Opetussuunnitelmassa kuvataan myös käytetyt opetusmenetelmät ja oppimisen arvioinnin muodot.

Tutkintojen pakollisten kieli- ja viestintäopintojen määrä vaihtelee tiedekunnittain 5 op - 27 op ja ne sisältävät pääsääntöisesti

- suomen kielen tieteellisen kirjoittamisen,
- ruotsin kielen ja
- yhden vieraan kielen opinnot.

Tutkintoihin kuuluvasta suomen kielen suullisen viestinnän opetuksesta vastaa puheopin laitos.

Opetussuunnitelmatyön tavoitteena on vastata opiskelun, työelämän ja tiedeyhteisön kieli- ja viestintätaitotarpeisiin. Opetussuunnitelmatyö sisältää

- kielivalikoiman määrittelyn
- kieli- ja viestintäopintojen laajuuksien mitoituksen
- opetuksen tavoitteiden, sisällön ja toteutustapojen suunnittelun
- opetussuunnitelman kirjoittamisen ja vahvistamisen
- opetussuunnitelmaviestinnän

jotka on tarkemmin kuvattu alla.

Kielivalikoima

Kielikeskuksen opetussuunnitelmassa on määritelty opintopolut 12 kielen opetukseen. Tällä hetkellä opetusta tarjotaan 11 kielessä. Kielivalikoima sisältää alakohtaisesti suunniteltuja opintojaksoja tieteellisessä kirjoittamisessa, ruotsin, englannin ja saksan kielissä. Seuraavissa kielissä tarjotaan opetusta kaikille yliopiston opiskelijoille: arabia, espanja, italia, japani, kiina, portugali, ranska, saksa, suomi vieraana kielenä sekä venäjä. Tarjottavaan kielivalikoimaan vaikuttavat: kielikeskuksen perustehtävä, kysyntä, resurssit perinteet, opettajien alakohtainen asiantuntijuus sekä tulevaisuudessa erityisesti pedagoginen strategia.

Kieli- ja viestintäopintojen laajuuksien mitoitus

Kieli- ja viestintäopinnot kuuluvat kiinteänä osana tutkintokokonaisuuksiin. Tutkintojen pakollisten kieliopintojen laajuuksista päättävät tiedekunnat opetussuunnitelman vahvistamisen yhteydessä keskusteltuaan kielikeskuksen kanssa. Muiden kielten laajuuksista päättää kielikeskuksen johtokunta.

Yhden opintopisteen n. 27 opiskelijatyötunnista kielikursseilla on opetusta enintään:
- alkeiskurssit 15 tuntia
- muut kurssit 14 tuntia.

Opetuksen tavoitteiden, sisältöjen ja toteutustapojen suunnittelu

Suunnittelussa otetaan huomioon

- palautetiedot
- tiedekuntien suunnitelmat ja ehdotukset
- tutkinnon pakollisten opintojen alakohtaisuus
- lakien ja asetusten määräykset
- Eurooppalaisen viitekehyksen taitotasot
- kieliopintopolkujen yhtenäisyys
- pedagogisen strategian viitekehys

Opetussuunnitelma sisältää opetuksen ydinaineksen, jota opettaja voi soveltaa eri alojen opiskelijoiden tarpeiden mukaan.

Opetuksen tavoitteiden ja sisältöjen suunnittelusta vastaavat kunkin kielen lehtorit tai kielen tuntiopettaja, ellei kielessä ole lehtorin virkaa. Opetussuunnitelma-asioissa yhteyttä tiedekuntiin hoitavat johtaja, opintoasioista vastuussa oleva amanuenssi sekä yksittäisten opintojaksojen tasolla opettajat. Lehtorit ja tuntiopettajat ovat vastuussa oman opetuksensa toteutuksesta vahvistetun opetussuunnitelman mukaisesti. Opetussuunnitelmatyössä yhtenäistä laatua varmistavaa on erityisesti ruotsin kielen opettajatiimin jatkuva opetussuunnitelmatyö.

Opetussuunnitelman vahvistaminen

Kun opintopolku opintojaksokuvauksineen on valmis, opintoasioista vastaava amanuenssi koostaa tiedot opetussuunnitelmaksi ja esittelee johtokunnalle. Johtokunta vahvistaa kaikille tarjottavat kieli- ja viestintäopinnot ja esittää alakohtaiset tutkintoon kuuluvat kieli- ja viestintäopinnot tiedekunnille vahvistettavaksi tutkintojen opetussuunnitelmien vahvistamisen yhteydessä. Kaikille tarjottavat kieli- ja viestintäopinnot vahvistaa kielikeskuksen johtokunta.

Opetussuunnitelmaviestintä

Opintoasioista vastaava amanuenssi toimittaa vahvistetusta opetussuunnitelmasta opinto-oppaan, joka julkaistaan sekä verkossa että painettuna. Opetussuunnitelmalla on kolme pääasiallista kohderyhmää: opettajat, opiskelijat ja opintohallinto. Opettajille opetussuunnitelma on apu opetuksen toteuttamiseen (osaamistavoitteet) ja kuvaus oman opetuksen sijoittumisesta laitoksen kokonaisuuteen. Opiskelijoille opetussuunnitelma kertoo tiedot opintojen laajuuksista, sisällöistä, tavoitteista ja arvoinnista sekä antaa keinoja oppimispolun suunnitteluun ja toteutukseen. Opintohallinnolle opetussuunnitelma antaa tietoa mm. virallisista vaatimuksista, toteutustavoista ja resursseista.

 

Opetuksen toteutus

Opetusvolyymin mitoitus

Kielikeskuksessa järjestetään vuosittain opetusta noin 500 ryhmälle. Opetus mitoitetaan mahdollisuuksien mukaan siten, että jonoja tutkinnon pakollisille kursseille ei pääse syntymään. Vapaavalintaisten kielten opetusta järjestetään resurssien sallimissa rajoissa. Volyymin mitoitukseen vaikuttavat pääasiallisesti seuraavat seikat:

- koulutusohjelmien ja pääaineiden sisäänotot
- aikaisemmille kursseille ilmoittautuneiden määrät (WILMO-tilastot)
- aikaisempien ryhmien opiskelijamäärät (opettajan ilmoitus)
- kurssin suorittaneiden määrät (opintosuoritusrekisterin tilastot)

Tilastotiedot ja arvion opetustarpeesta kokoaa opintoamanuenssi. Opetuksen määristä ja opettajista sovitaan vuosittaisissa kielten kokouksissa, joihin osallistuvat johtajan ja opintoamanuenssin lisäksi vakinaisissa viroissa toimivat lehtorit sekä erillissopimuksesta sivutoimiset opettajat. Opetusvolyymisuunnitelmat esitellään henkilökuntakokouksessa.

Opetuksen toteuttaminen

Kielikeskuksen opetusohjelma julkaistaan verkossa. Opetusohjelma julkaistaan syyslukukauden opetuksen osalta toukokuussa ja kevälukukauden opetuksen osalta joulukuussa.

Toimistosihteeri laatii opetusjärjestelyjä ja tilavarauksia koskevan ohjeen opettajille keväisin ja syksyisin. Opettajat tekevät tarvitsemansa opetustilavaraukset ja toimittavat tiedot opetusajoista ja -paikoista toimistosihteerille, joka kokoaa ne opetusohjelmaksi kielikeskuksen verkkosivuille. WILMO-ilmoittautumista varten toimistosihteeri siirtää tiedot opintosuoritusrekisteriin. Opiskelijavalinnoista vastaa kunkin kurssin opettaja työpaikkaoppaan "Opiskelijavalinta"-ohjeiden mukaisesti.

Opetus toteutetaan lukukausien aikana 1-2 periodia kestävinä kursseina. Opettaja on vastuussa siitä, että opetussuunnitelmassa kuvatut opetuksen tavoitteet ja sisällöt toteutuvat opetuksessa. Opettaja valmistelee opetusmateriaalin, määrittelee opetusmenetelmät (esim. kontakti- ja verkko-opetus) sekä vastaa oppimisen arvioinnista, palautteen keruusta ja annosta.

Opintojakson hyväksytty suorittaminen edellyttää säännöllistä läsnäoloa tunneilla ja aktiivista osallistumista opetukseen. Suoritus arvoidaan pääsääntöisesti opiskelijan aktiivisuuden, suoritettujen tehtävien sekä kokeiden perusteella. Pakottavista poissaoloista ja niiden aiheuttamista lisätehtävistä opiskelijan on sovittava opettajan kanssa. Arviointiperusteet on mainittu opintojakson kuvauksessa.

Opetusta ja oppimista tukevat palvelut

Opintohallinto

Opintohallinnon tehtävänä on luoda edellytyksiä sille, että opetus voidaan suunnitella ja toteuttaa johdonmukaisesti ja laadukkaasti. Opintohallinnon vastuuhenkilöitä ovat opintoamanuenssi sekä toimistosihteerit.

Opintoamanuenssi vastaa opetussuunnitelmatyön koordinoinnista, yhteydenpidosta tiedekuntaan sekä järjestää kielikohtaiset opetuksen suunnittelukokoukset vuosittain. Hän määrittelee opetuksen volyymin, mitoittaa opettajaresurssit, koordinoi opetuksen tilastointia sekä vastaa muualla suoritettujen kieliopintojen hyväksilukemisesta

Toimistosihteerien tehtäviin kuuluu opetusohjelman kokoaminen, opetuksesta tiedottaminen ja neuvonta, opintosuoritusten kirjaaminen, opettajien laitosperehdytys, sekä kypsyysnäytteiden käsittelyprosessin koordinointi kielikeskuksessa.

Opinto-ohjaus

Kaikki yliopiston opiskelijat, sekä suomalaiset että ulkomaalaiset, ovat kielikeskuksen opiskelijoita. Opinto-ohjaus on jaettu opettajien ja opintohallinnon kesken siten, että opettajat vastaavat omien kurssiensa ohjauksesta, opintoamanuenssi tutkintojen suorittamiseen liittyvästä ohjauksesta ja toimistosihteerit käytännön ohjauksesta ja neuvonnasta. Opinto-ohjausta toteutetaan yhteistyössä tiedekuntien kanssa.

Uusille opiskelijoille lähetetään hyväksymiskirjeen mukana tiedote kieli- ja viestintäopinnoista, jonka opintoamanuenssi laatii yhteistyössä opintoasiainpäälliköiden kanssa. Lisäksi amanuenssi ja tiedekuntien yhteysopettajat osallistuvat syksyisin järjestettäviin uusien opiskelijoiden orientaatiotilaisuuksiin. Asiasta sovitaan tiedekuntien opintoasiainpäälliköiden kanssa.

Kielikeskuksen kotisivuille on laadittu yleinen ohjeistus kieli- ja viestintäopintojen suorittamisesta.

Itseopiskelu

Kielikeskuksella on itseopiskelustudio, jonka toiminnasta vastaa kielikeskuksen englannin lehtori. Käytännön ohjauksesta vastaavat itseopiskelun ohjaajat, jotka ovat Tampereen yliopiston kieli- ja käännöstieteen laitoksen opiskelijoita. Itseopiskelun toiminnasta on laadittu erillinen kuvaus.

Tieto- ja viestintätekniikka opetuksen tukena

Useilla kielikeskuksen kursseilla käytetään Moodle-verkko-oppimisympäristöä. Opettajat vastaavat itse oman verkko-oppimisympäristönsä rakentamisesta ja ylläpidosta. Käyttötukea saa mm. TAYn opettajien ja tukihenkilöiden Moodle-foorumilta sekä Opetusteknologiakeskuksesta, josta myös Moodle-alustat tilataan. Kielikeskuksessa ei ole omaa verkko-opetuksen tukihenkilöä.

Kurssi-ilmoittautumisessa käytetään sähköistä kurssiilmoittautumis-järjestelmää (NettiOpsua). Valintakriteereistä ja ilmoittautumisohjeista on kielikeskukesssa laadittu oma ohjesivu. Kurssien kirjaamisesta järjestelmään ja linkittämisestä opetusohjelmaan vastaavat toimistosihteerit.

Opintosuoritukset rekisteröidään opintosuoritusjärjestelmään, josta ne ovat NettiOpsun kautta opiskelijoiden saatavilla. Rekisteröinnistä vastaa toimistosihteeri.

Opetussuunnitelma laaditaan sähköiseen OPSI -opetustietojärjestelmään. Työtä koordinoi opintoamanuenssi.

Opetuksen suunnittelussa ja tilastoinnissa hyödynnetään yliopiston sähköisiä tietohallinnon palveluja (esim. ilmoittautuneiden määrät, opintosuoritusten määrät).

Lisätietoa:

Kielikeskuksen pedagogisen strategian viitekehys
Pedagoginen strategia M
Kieliopintopolku (esimerkki)
Kieliopintovaatimukset (esimerkki)
Kielikeskuksen opetussuunnitelmaprosessi (suunnitelma)
Opetussuunnitelmatyön vuosiaikataulu
Opetusvolyymisuunnitelma 2008-09
Opetusohjelmatiedot -ohje
Tiedote uusille opiskelijoille
Yleiset ohjeet kieliopintojen suorittamisesta
Ilmoittautumisohjeet
Itseopiskelustudion ja -toiminnan kuvaus
Yleiseurooppalaisen viitekehyksen taitotasot
Valtakunnallisen suosituksen mukaiset kieliopintojen hyväksilukukäytännöt
Kieliopinnoista vapauttavat kokeet muualla hankitun osaamisen osoittamiseksi (ohje)

Tampereen yliopiston johtosääntö (1998, 29 §)
Tampereen yliopiston opintojen arviointisääntö
Tampereen yliopiston tutkintosääntö
Valtioneuvoston asetus yliopistojen tutkinnoista 794/2004 (6 §)


ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN

Kielikeskus on tehnyt pitkäjänteistä opetuksen arviointi- ja kehittämistyötä, mikä on ajan saatossa huomioitu sekä yliopiston sisällä että valtakunnallisesti. Tärkeimpiä näistä huomioista ovat yliopiston opetusneuvoston muontama Ällästikku-palkinto vuonna 2001 osoituksena erityisestä aktiivisuudesta ja korkeasta laadusta opetuksen kehittämisessä sekä kielikeskuksen valinta koulutuksen laatuyksiköksi vuosiksi 2007-2009.

Opetussuunnitelmatyö

Opetussuunnitelmatyötä arvioidaan vuotuisissa kielten suunnittelukokouksissa sekä opetuksen laatu- ja kehittämistyöryhmän kokouksissa ja kehittämiskeskusteluissa. Arvioinnin perusteena käytetään kielikeskuksen opetussuunnitelmaprosessikuvausta ja vuosiaikataulua.

Opetussuunnitelmaa arvioidaan, uudistetaan ja kehitetään kahden vuoden syklissä opetussuunnitelman uudistamisen yhteydessä. Tässä yhteydessä mietitään kielivalikoimaa ja volyymiä, opetussuunnitelmatyötä prosessina sekä opintojaksojen ja opintopolkujen tavoitteita ja sisältöjä. Tietolähteinä arviointi- ja kehittämistyössä käytetään

- kielikeskuksen tekemiä kyselyjä ja selvityksiä
- yliopiston opiskelijakyselyjä
- opiskelijapalautteita ja tiedekuntapalautteita
- Eurooppalaista viitekehystä
- kielikeskusten verkoston tuottamia selvityksiä ja järjestämiä koulutuksia
- koulujen kielenopetuksen kehittämissuunnitelmia
- kielenopetuksen ja -oppimisen tutkimustietoa

Esimerkkejä opetussuunnitelman kehittämistyöstä:

Keskeyttämiskyselyn tulosten perusteella kielikeskuksen koko lukuvuoden mittaiset 6 op:n opintojaksot jaettiin lukukauden mittaisiksi 3 op:n opintojaksoiksi. Opiskelijat sitoutuvat opetukseen paremmin, suoritusten määrä lisääntyy ja keskeyttäneiden määrä vähenee.

Opetuksen integrointia pääaineen opetukseen on lisätty erityisesti tieteellisen kirjoittamisen opetuksessa.

Erilaisten oppijoiden huomioon ottaminen kielikeskuksen kursseilla on tehostunut. Syksyllä 2007 käynnistyivät ruotsin ja englannin valmennuskurssit erityistä tukea tarvitseville opiskelijoille.

Opetuksen toteutus

Opetusvolyymin mitoitusta arvioidaan ilmoittautumis- ja suoritustilastojen perusteella.

Opetuksen toteutusta arvioidaan ensisijaisesti kurssipalautteiden sekä määrällisten suoritustilastojen avulla. Kurssipalaute toimii opetuksen arvioinnin lisäksi myös opiskelijan oman oppimisen ja reflektion välineenä.

Kaikki opettajat tekevät kurssipalautteista koosteen, jonka sivutoimisten opettajien osalta käsittelee ko. kielen yhteysopettaja ja lehtoreiden osalta johtaja osana kehityskeskustelua.

Kielikeskuksessa on ajoittain järjestetty laajoja palautekyselyitä opetuksen kokonaiskehittämien tueksi. Syksyllä 2008 järjestetään ensimmäisen kerran palautepäivä, jossa kurssipalautteista tehtyjä koosteita käsitellään sekä koko henkilökunnan voimin että kieliryhmittäin. Palautepäivän jälkeen työtä jatketaan kieliryhmissä.

Opetuksen tukipalvelut

Opintohallinnon toimintaa arvioidaan ja kehitetään hallintohenkilökunnan viikottaisissa palavereissa. Sen lisäksi keväällä 2008 osana kehityskeskustelua arvioidaan yhteistyötä opettajien ja opintohallinnon välillä.

Itseopiskelutoimintaa arvioidaan ajoittain erilaisten kyselyiden ja kartoitusten avulla.

Tieto- ja viestintätekniikan käyttöä arvioidaan lähinnä opetusteknologiakeskuksen tekemien kyselyjen pohjalta. Lisäksi kielikeskus toimii aktiivisesti mukana yliopiston sähköisten opetustietojärjestelmien kehitystyössä.

Lisätietoa:

Palauteanalyysi 2004
Kielikeskuksen kurssien keskeyttäminen -kysely 2006
Kuvaus tieteellisen kirjoittamisen opintojakson integroinnista
Erilaiset oppijat kielikeskuksen kursseilla 2007
Palautelomake tieteellinen kirjoittaminen 2007-2008
Kielikeskuksen itseopiskelustudion www-sivuston heuristinen arviointi 2007
Yliopistokoulutuksen laatuyksiköt 2007-2009
Ällästikku-palkinto 2001
Oppimista yhteisössä - kielikeskuksen laatuyksikköesitys

Itsearvioinnit yliopiston tulosneuvotteluissa
2006 Opetussuunnitelmat ja opetuksen toteuttaminen
2007 Opetussuunnitelmatyö : akateemiseksi asiantuntijaksi tutkimaan oppimalla
2007 Opiskelukulttuuri


Toimijat tehtävineen

Toimijat

Tehtävät tai roolit

Johtokunta

Tekee esityksen tiedekuntaneuvostolle tiedekuntakohtaisen opetussuunnitelman
hyväksymisestä ja vahvistaa kaikille tarjottavan opetuksen.

Tiedekuntaneuvostot

Määrittelevät tiedekuntakohtaisten kieli- ja viestintäopintojen laajuudet ja hyväksyvät tiedekuntakohtaisen opetussuunnitelman.

Johtaja

Johtaa kielten suunnittelukokouksia ja vastaa opetuksen suunnittelun ja toteutuksen kokonaisuudesta.

Varajohtaja

Vastaa pedagogisen toiminnan koordinoinnista.

Opintohallinto

Valmistelee opetussuunnitelman yhteistyössä tiedekuntien, johtajan ja opettajien kanssa johtokunnan käsittelyä varten.
Valmistelee tilastotiedot opetuksen volyymin mitoittamista varten.
Koordinoi opettajaresurssien käyttöä.
Valmistelee opetusohjelman ilmoittautumistietoineen.
Vastaa yleisestä opinto-ohjauksesta.
Vastaa tiedottamisesta ja opintoneuvonnasta.

Lehtorit

Vastaavat opintopolkujen ja opintojaksojen tavoitteiden ja sisältöjen suunnittelusta, toteutuksesta, arvioinnista, kehittämisestä ja opinto-ohjauksesta sekä toimivat yhteysopettajina.

Sivutoimiset opettajat

Vastaavat pääasiassa kurssien, toteutuksesta, materiaalin laadinnasta ja arvioinnista sekä omen kurssinsa opinto-ohjauksesta.

Opetuksen laatu- ja kehittämistyöryhmä

Luo yhteisiä linjauksia opetuksen suunnittelua, kehittämistä ja arviointia varten. Valmistelee pedagogista strategiaa.

.

Päivitetty 11-Jun-2009 lance (at) uta.fi