Sisältöön
tampereen yliopisto: kirjasto: palvelut:
Tampereen yliopiston kirjastoTampereen yliopisto Tampereen yliopiston kirjasto

Kysy kirjastosta, UKK, chat ja Varaa ohjausaika

Kysy kirjastosta -kuvake

Kysy kirjastosta -palvelua voivat käyttää kaikki kirjaston asiakkaat. Lähetä kysymyksesi lomakkeella, joka löytyy myös kirjaston etusivulta pikakuvakkeen takaa.

  • Kysymykset luetaan päivittäin ja vastaukset pyritään toimittamaan viimeistään neljän arkipäivän kuluessa. Vastaukset toimitetaan annettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Lomakkeella esitetyt kysymykset ovat maksuttomia.
  • Tiedonhakuja tällä lomakkeella ei voi pyytää, sillä tiedonhaut ovat maksullisia. Tiedonhakuja varten on erillinen lomake.

UKK-palkki.jpg

Usein kysytyistä kysymyksistä voit löytää vastauksen silloinkin, kun kirjasto on suljettu. Kirjaston etusivun vastausboksi tarjoaa valmiita kysymyksiä, kun alat kirjoittaa. Voit myös valita aiheen sanapilvestä.

Chat-kuvake

Chat on tarkoitettu pikaisiin, lyhyisiin kysymyksiin. Chat-painike löytyy kirjaston jokaisen verkkosivun alakulmasta.

  • Kerro asiasi heti viestin alussa, niin aihealuetta parhaiten tunteva päivystäjä voi vastata siihen.
  • Otathan huomioon, että vastausajoissa voi olla viivettä, jos asiakaspalvelussa on ruuhkaa.
  • Jos kirjasto on kiinni tai chatissa ei ole päivystäjää paikalla, voit jättää viestin ja yhteystietosi, ja sinulle vastataan mahdollisimman pian.
  • Kun chat on suljettu, voit myös etsiä vastausta chat-lomakkeen UKK-palstalta ja lähettää kysymyksesi.

Varaa ohjausaika -kuvake

Varaa ohjausaika -palvelu on henkilökohtaista opastusta Tampereen yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle sekä Taysin henkilökunnalle. Maksuton tunnin ohjausaika on tarkoitettu tiedonhakutaitojen sekä kirjaston tarjoamien e-aineistojen ja työkalujen käytön opastukseen.

Varaa maksuton ohjausaika täyttämällä lomake. Lomake löytyy myös etusivun painikkeen takaa.

Sähköposti: tietopalvelu@uta.fi

HUOM: Jos haluat opastusta e-kirjojen käytössä, asenna koneeseesi valmiiksi Adobe Digital Editions -ohjelma ja aktivoi samalla itsellesi Adobe ID -tunnus. Lataa lisäksi tabletille Bluefire Reader -ohjelma Apple Store- tai Google Play -kaupan kautta.

Linna-kirjasto, keskustakampus
Käyntiosoite: Linna-rakennus, Kalevantie 5
Ohjaamo (huone 3055), 3. krs

Arvo-kirjasto, Kaupin kampus
Käyntisoite: Arvo-rakennus, Arvo Ylpön katu 34

Skype-ohjaus

Voit varata ajan myös verkossa tapahtuvaan ohjaukseen. Tällöin tarvitset yliopiston Office365-palvelun, tietokoneen ja kuulokemikrofonin. Mobiililaitteilla ohjaus ei onnistu. Skype for Business-lisäosan lataaminen on suositeltavaa.

Skype-kokoukseen osallistuminen - pdf-ohje

Tietoasiantuntijat tulevat mielellään myös tiedekuntiin kertomaan tietokannoista ja opastamaan tiedonhakua omalla tietokoneellasi.

Kirjasto tarjoaa lisäksi oppaita tiedonhakuun.

 
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
Ylläpito: tietopalvelu@uta.fi
Muutettu: 12.10.2017 15.46 Muokkaa

Tampereen yliopisto

Tampereen yliopisto
03 355 111
kirjaamo@uta.fi


KARVI-auditoitu HR Excellence in Research

YLIOPISTO
Tutkimus
Opiskelijaksi
Ajankohtaista
Yhteistyö ja palvelut
Yliopisto

AJANKOHTAISTA
Aikalainen
Avoimet työpaikat
Rehtoriblogi
Tampere3

PALVELUT
Aktuaarinkanslia
Avoin yliopisto
Hallinto
Kansainvälisen koulutuksen keskus
Kielikeskus
Kielipalvelut
Kirjaamo
Kirjasto
Liikuntapalvelut
Viestintä
Tietohallinto
Tutkimuspalvelut
Täydennyskoulutus
Tietoarkisto
» lisää palveluita

OPISKELU
Opetusohjelma
Opinto-oppaat
Opiskelijan työpöytä

SÄHKÖISET PALVELUT
Andor-hakupalvelu
Uusi lainasi
Intra
Moodle (learning2)
NettiOpsu / NettiRekka
NettiKatti
Sähköinen tenttipalvelu
TamPub
Office 365 webmail
Utaposti webmail
Wentti