Sisältöön
tampereen yliopisto: kirjasto: tietoa kirjastosta:
Tampereen yliopiston kirjastoTampereen yliopisto Tampereen yliopiston kirjasto

Palaute ja kirjaston kehittäminen

Käyttäjäkysely 2018

Käyttäjäkyselyn tunnus 2018Tämänvuotinen käyttäjäkysely järjestettiin 12.-31.3.2018. Sen toteuttivat yhdessä Tampereen yliopiston, Tampereen teknillisen yliopiston ja Tampereen ammattikorkeakoulun kirjastot. Vastauksia kolmesta korkeakoulusta kertyi yhteensä 1080. Kiitos kaikille vastaajille palautteesta!

TaY:n, TTY:n ja TAMKin kirjastot rakentavat vuoden aikana yhteistä Tampere3-kirjastoa, joka tulee palvelemaan vuoden 2019 alussa käynnistyvää uutta korkeakouluyhteisöä. Kyselyssä toivottiin kaikkien käyttäjien mielipiteitä nykyisistä palveluista ja ehdotuksia tulevaan kehittämiseen.

Kyselyn palkintoarvontaan osallistuvien kesken arvoimme hyödyllisiä palkintoja, jotka on arvottu ja toimitettu voittajille.

Palautejärjestelmä kirjastossa

PalautekuvaTampereen yliopiston kirjasto kannustaa asiakkaitaan antamaan palautetta. Kirjaston palautejärjestelmän mukaisesti kaikki palaute otetaan talteen, ja siihen vastataan, kun palautteen antaja on ilmoittanut yhteystietonsa.

Palautteiden perusteella esiin nousevia ongelmakohtia pyritään korjaamaan nopeasti. Asiakkaiden palaute ja ehdotukset ovat aina mukana kirjaston toiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä.

Palautetta voi jättää verkkolomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse, ja kirjastossa palautelomakkeella tai suullisesti henkilökunnalle. Voit myös kirjoittaa terveisesi palauteseinälle Linnassa ja Arvossa

Käyttäjäkyselyt

Kirjasto järjestää vuosittain käyttäjäkyselyn, jossa kerätään asiakkaiden mielipiteitä keskeisistä palveluista. Palautetta kerätään myös kyselyissä, jotka koskevat tiettyjä asiakasryhmiä tai palveluja.

 
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
Ylläpito: kirjasto@uta.fi
Muutettu: 8.5.2018 15.52 Muokkaa

Tampereen yliopisto

Tampereen yliopisto
03 355 111
kirjaamo@uta.fi


KARVI-auditoitu HR Excellence in Research

YLIOPISTO
Tutkimus
Opiskelijaksi
Ajankohtaista
Yhteistyö ja palvelut
Yliopisto

AJANKOHTAISTA
Aikalainen
Avoimet työpaikat
Rehtoriblogi
Tampere3

PALVELUT
Aktuaarinkanslia
Avoin yliopisto
Hallinto
Kansainvälisen koulutuksen keskus
Kielikeskus
Kielipalvelut
Kirjaamo
Kirjasto
Liikuntapalvelut
Viestintä
Tietohallinto
Tutkimuspalvelut
Täydennyskoulutus
Tietoarkisto
» lisää palveluita

OPISKELU
Opetusohjelma
Opinto-oppaat
Opiskelijan työpöytä

SÄHKÖISET PALVELUT
Andor-hakupalvelu
Uusi lainasi
Intra
Moodle (learning2)
NettiOpsu / NettiRekka
NettiKatti
Sähköinen tenttipalvelu
TamPub
Office 365 webmail
Utaposti webmail
Wentti