Tampereen yliopiston kirjaston strategia vuosille 2010-2015

Hyväksytty kirjaston johtokunnassa 28.1.2010

Missio

Tampereen yliopiston kirjasto on osa kansainvälistä tutkimusyliopistoa. Kirjasto tukee yliopiston tavoitteita tarjoamalla tieto-, opetus- ja julkaisupalveluita tutkijoille, opettajille, opiskelijoille ja yliopistosairaalalle sekä muille tieteellisen tiedon tarvitsijoille. Kirjasto kehittää palveluitaan käyttäjiensä tarpeista lähtien osana kansallista ja kansainvälistä tieteellisten kirjastojen verkosto.

Visio

Tampereen yliopiston kirjasto tunnetaan luotettavana tieteellisen tiedon välittäjänä ja asiantuntijana. Kirjasto edistää aktiivisesti tiedon avointa saatavuutta, vastaa käyttäjiensä muuttuviin tiedontarpeisiin ja tarjoaa innostavan työskentely-ympäristön.

Arvot

jotka on määritelty kirjaston yhteisiksi arvoiksi vuonna 2003

• Välitämme ja hankimme tietoa tutkimuksen ja opetuksen tiedontarpeisiin.
• Tarjoamme asiakkaille laadukasta palvelua lähtökohtana asiakkaiden tarpeet.
• Arvostamme osaamista ja oppimista.
• Toimimme yhdessä toisiimme luottaen ja toisiamme arvostaen.

Toimintaympäristön muutos

joka on otettu huomioon strategiaa laadittaessa

• Opiskelu- ja tutkimusympäristön muutokset
• Rakenteellinen kehittäminen ja taloudellinen tilanne
• Julkaisutoiminnan muutos
• Henkilökuntarakenteeseen vaikuttavat muutokset

Strategiset päämäärät 2010-2015

Laadukkaiden kokoelmien saavutettavuus ja käytettävyys

1. Kirjasto hankkii kokoelmiinsa tieteellisesti luotettavaa ja ajantasaista painettua ja elektronista aineistoa monipuolisesti yliopiston opetus- ja tutkimusaloilta.
2. Kirjasto edistää kokoelmien joustavaa käyttöä.

Asiantuntijaorganisaation, työympäristön ja johtamisen kehittäminen

1. Asiantuntija-organisaation kehittymistä tuetaan vuorovaikutteisella johtamisella ja esimiestyöllä.
2. Kirjaston osaava ja uudistuva työyhteisö ottaa vastuuta yksilöllisestä ja yhteisöllisestä työhyvinvoinnista eri sukupolvien osaamista arvostaen.

Luovan opiskeluympäristön tarjoaminen

1. Kirjasto kehittää fyysistä opiskeluympäristöä tarjoamalla ajanmukaisia, viihtyisiä, toimivia ja esteettömiä tiloja ja teknologisesti kehittyneitä laitteita, jotka mahdollistavat tehokkaan opiskelun ja oppimisen sekä hiljaisissa että yhteistyöhön tarkoitetuissa tiloissa.
2. Kirjasto kehittää ja tarjoaa personoituja virtuaalisia ja mobiileja palveluja opiskeluun liittyen.
3. Kirjasto tarjoaa tukea opiskeluun ja oppimiseen sekä ryhmille että yksilöille kytkemällä informaatiolukutaidon yliopisto-opiskelun eri muotoihin ja prosesseihin.

Tutkimusprosessien ja julkaisemisen tukeminen

1. Kirjasto ottaa toiminnassaan huomioon tutkijoiden liikkuvuudesta ja monipuolistuvasta tutkimusyhteistyöstä aiheutuvat erilaiset palvelutarpeet.
2. Kirjasto edistää oman yliopiston julkaisujen saatavuutta ja tutkimustulosten näkyvyyttä.

Innovatiivinen asiakaspalvelukulttuuri

1. Kirjasto kehittää palvelujaan vuorovaikutuksessa keskeisten asiakasryhmien kanssa. Kirjasto toteuttaa yhteistyötä tiede-yhteisön kanssa monimuotoisesti, säännöllisesti ja suunnitelmallisesti.
2. Kirjasto monipuolistaa ja uudistaa asiakaspalvelukäytäntöjä etsimällä luovia ja rohkeita ratkaisuja. Kirjasto tarjoaa asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin vaihtoehtoisia palvelutapoja, joita toteutetaan virtuaalisesti, mobiilisti tai paikallisesti.

Kriittiset menestystekijät  

Osaaminen

• Tutkimusprosessien ja tieteellisen julkaisutoiminnan tukeminen
• Ammatillisen osaamisen jatkuva kehittäminen
• Vuorovaikutteisen johtamisen ja esimiestyön kehittäminen ja tukeminen

Palvelujen räätälöitävyys ja monipuolisuus

• Varmistetaan palveluiden laatu
• Asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja ennakointi
• Joustavien ja monipuolisten palveluiden kehittäminen
• Palvelujen markkinointi

Talous

• Rahoitusympäristön muutoksiin vastaaminen

Yhteistyö ja verkottuminen

• Kirjaston strategisia tavoitteita tukeva kansallinen yhteistyö ja toimiminen kansallisessa verkostossa
• Yhteistyön syventäminen yliopiston, yliopistollisen sairaalan ja tiedeyhteisön kanssa sekä tutkimusyhteisöissä oman alan asiantuntijana toimiminen
• Alueellisen yhteistyön edistäminen

Kansainvälisyys/Kansainvälistyminen

• Toimivan työskentely-ympäristön tarjoaminen ulkomaisille opiskelijoille, opettajille ja tutkijoille
• Kansainvälisissä tieteellisten kirjastojen verkostoissa toimiminen