Takaisin

Selvitystyö Tampereen kaupungin ePalvelustrategia-tutkimuksesta

Tässä selvitystyössä tarkoituksena on selvittää, miten Tampereen kaupungin epalvelustrategiaan liittyvä tutkimustyö voisi kohdistua, millaisista tutkimuksista ja näkökulmista yliopiston eri laitokset olisivat kiinnostuneita. Tampereen kaupunki on suunnittelemassa epalvelustrategiaa, minkä pohjalta myöhemmin siirrytään uusiin järjestelmiin. Tampereen kaupunki on tutkimuksen kohteena ja tarkoituksena on tuottaa epalvelustrategian toteutusta ja käyttöönottoa tukevaa tieteellistä tutkimustietoa. Epalvelustrategiassa on kyse ensinnäkin tietotekniikan hyödyntämisestä teknisessä mielessä. Toiseksi kyse on palveluprosessin uudelleenorganisoinnista, jossa tulisi huomioida enemmän kuntalaisten tarpeita, tietojärjestelmän luomista oikeaan aikaan ja oikeaan paikkaan. Kaupunkien toimintatavat ovat tulevaisuudessa muuttumassa radikaalistikin ja tutkimus tästä yhteiskunnallisesta prosessista on tärkeää.

Laadittavan taustaselvityksen pohjalta on tarkoitus laatia yksi tai useampia tutkimussuunnitelmia mittavampaa tutkimusta varten. Selvitystyössä tutkimus kytketään aikaisempiin vastaaviin hankkeisiin ja selvitetään niiden tutkimuksellinen tilanne ja tulokset. Selvityksessä esitetään myös mahdollisia kotimaisia ja kansainvälisiä rahoittajatahoja. Selvitystyön aikana kootaan tutkijatiimi tai yksittäinen tutkija, kuka voi hakea rahoitusta mittavan tutkimusprojektin toteuttamiseen.

Toistaiseksi alustavan kiinnostuksen epalvelustrategiaan liittyvää tutkimusta kohtaan on esittänyt jo useampikin taho. Tällä hetkellä tutkimuksesta kiinnostuneita tutkijoita on tietojenkäsittelytieteiden, sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön, terveystieteen, taloustieteen ja sosiologian ja sosiaalipsykologian laitokselta. Kiinnostavia tutkimusaiheita ovat tähän mennessä esitetyt vanhushoiva, yleensäkin sosiaali- ja terveysalan hyvinvointipalvelut, teknologia epalveluissa, terveyden edistäminen ja sairauksien parantaminen.

Mahdollisia rahoittajia on useita; kuten Birger Nylanderin säätiö, Ella ja Georg Ehrnroothin säätiö, Euroopan unioni, Georg Waeneberg –rahasto, Koneen Säätiö, Kunnallisalan kehittämissäätiö, Miina Sillanpään Säätiö, Nordea Pankin Säätiö, Päivikki ja Sakari Sohlbergin säätiö, Sitra, Suomen Akatemia, Tampereen kaupungin tiederahasto, Tampereen kaupungin sosiaali- ja terveystoimi,
Tampereen yliopiston Tukisäätiö, Tekes, Työsuojelurahasto ja valtioneuvosto.

Mahdollisina yhteistyötahoina voisivat olla eTampere, Media Tampere, Pikassos Oy, Professia Oy, sisäasiainministeriö, sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämissäätiö eli Stakes, Tieke eli Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus, TietoEnator, Työelämän tutkimuskeskus ja WAI eli Web Accessibility Initiative. Suomessa on menossa useita epalveluhankkeita, joista tässä muutama: Kansallinen terveysprojekti, Kansaneläkelaitoksen hankkeet, Pirke –hanke, sosiaali- ja terveysalan tietoteknogia -sivusto, Tampereen kaupungin eri hankkeet ja Tampereen yliopiston eri hankkeet. Selvitystyöraportissa voi tutustua tarkempiin tietoihin rahoittajista, yhteistyökumppaneista ja epalveluhankkeista.
 
Selvitys toteutetaan aikavälillä 1.12.2004 – 31.1.2005

Lisätietoja: Professori Leena Eräsaari
sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön laitos, TaY
p. 03 215 7903