etusivu: sähköposti ja www: ohjeet: roskaposteista eli spammeista

Roskapostista

Lyhyesti

Taustaa

Tällaisten varalta olemme laittaneet postipalvelijalle uta.fi spammineston, jolla estetään viestien vastaanotto sellaisilta koneilta ja osoitteilta, joiden tiedetään olevan spammin lähettäjiä. Valitettavasti tällöin estyy kaiken postin vastaanotto näistä paikoista, ja siksi mm. aol.com:n, yahoo.com:n ja hotmail.com:n pitäminen listalla aiheuttaa ongelmia (Aol.com = America Online). Mm. useat opiskelijavaihdossa olevat opiskelijamme käyttävät em. palveluita yhteydenpidossaan.

Muut spammintorjuntamenetelmät ovat asiakkaidemme käytettävissä, mutta yhtään helppoa, tehokasta ja yleiskäyttöistä ei ole:

• Jos spammi on lähetetty uta.fi-osoitteesta, puutumme asiaan, ja pyrimme saamaan lähettäjän puhutteluun sulkemalla hänen tunnuksensa. Lähetä ystävällisesti tälläiset viestit meille forward-komennolla osoitteeseen abuse@uta.fi.
• Jos spammi on muualta Suomesta (.fi), voit lähettää ilmoituksen lähettäjän koneen ylläpitäjälle osoitteeseen postmaster@kone, jossa kone on sama, mistä spammi oli lähetetty. Useat kotimaiset ylläpitäjät, ja kaikki korkeakoulut, ryhtyvät toimenpiteisiin. Ilmoitus kannattaa lähettää samalla meille Cc:nä, tai lähettää vain meille os. abuse@uta.fi.

  HUOM! Suomessa on laki, joka on tarkoitettu estämään roskaposteja, mutta se koskee vain Suomesta lähetettyjä viestejä. Vastaava laki Yhdysvalloissa ei ole vaikuttanut kovin tehokkasti, valitettavasti.

• Jos spammi on lähetetty muualta, ovat mahdollisuudet oleellisesti huonommat:
  • Tuhoa saapuvat spammiviestit, äläkä missään nimessä vastaa, vaikka viestissä sitä pyydettäisiin. Vastaus vain ilmaisee, että osoiteesi on toimiva. Tämä menettely ei sinänsä estä uusia spammeja.
  • Pidä oman mikrosi, jos sinulla on sellainen, virustorjuntaohjelma ajan tasalla. Useat nykyisistä viruksista pyrkivät asentamaan saastuneelle koneelle ohjelmia, jotka lähettävät roskapostia ja samalla viruksia. Yliopiston henkilökunnalle ja opiskelijoille on tarjolla F-securen virustorjuntaohjelma.
  • Ilmoita meille spammiviesteistä osoitteeseen roskaposti@uta.fi, jotta saamme tietoa siitä, mistä osoitteista häiritseviä roskaposteja tulee. Spammeja tulee niin paljon, ja lähettäjien on niin helppo saada uusia osoitteita, että meillä ei ole mahdollisuuksia muuta kuin ylimalkaiseen, lähinnä tilastolliseen tarkasteluun.
  • Pyri estämään sähköpostiosoitteesi joutuminen lähettäjien tietoon/listoille. Älä vastaa epämääräisiin kyselyihin, älä pyydä lisätietoja sähköpostitse epäilyttäviltä www-sivuilta, älä ilmoittaudu kaiken maailman postituslistoille. (Sinulla ei varmaankaan ole aikaa tai halua tällaisiin, mutta menetelmäluettelossa nämä on kuitenkin hyvä mainita).
  • Suodata saapuvasta postista spammeja automaattisesti, ohjeet seuraavassa: mailfilter.
    Huom! Suodatus tutkii kaikki postilaatikkoosi saapuvat viestit, ei siis pelkästään niitä, jotka luet Imp-ohjelmalla. Suodatinsäännöt määritellään Imp-ohjelman avulla.
  • Joihinkin viesteihin voi kirjoittaa virheellisen osoitteen, jos epäilee, että lähettäjän osoite voi joutua vääriin käsiin, esim. tunnus@nospam.uta.fi tai tunnus@uta_no_spam_fi tms. Tällöin spammien lähettäjä, joka sattuu keräämään osoitteita ohjelmalla, saa virheellisen osoitteen, kun taas asiallinen vastaanottaja voi päätellä toimivan osoitteen, jos hänellä on kiinnostusta se selvittää. Kannattaa myös huomata, että lähettäjän osoitteen väärentäminen tekee vaikeaksi peruuttaa (cancel) uutisartikkeleita (news). Toisaalta, käyttösääntömme kieltävät väärällä nimellä esiintymisen, joten tämä ei ole suositeltava vaihtoehto.

Yliopistolla on hyödynnetty 10.06.2002 lähtien seuraavien palveluiden tarjoamia spamminestolistoja: MAPS RBL+, DSBL, SBL+XBL-Spamhaus, njabl.org, dynablock.njabl.org ja ORDB.

Katso tarkemmin täältä ohje, miten voit selvittää, onko jokin osoite näillä listoilla.

Tampereen yliopistolla on myös käytössä filtteri, joka ei ota vastaan sellaisia maileja, joissa ei ole määritelty lähettäjän osoitetta.