Uratarina: työ konsultointitehtävissä 

Sampo Karjalainen

koulutus: FM, tietojenkäsittelytiede, hypermedia ja tilastotiede
työtehtävä: liiketoiminnan kehitys ja johto
työpaikka: Merit Consulting Oy, ICT-ala

Työelämä tuli minulle tutuksi jo opiskeluaikana, koska työskentelin alalla osa-aikaisena opiskelujen alusta lähtien. Vielä valmistumisen jälkeenkin jatkoin töitä samassa paikassa. Perustin opintojen aikana myös toiminimen oman web-sovelluksen parissa. Nykyiseen työpaikkaani päädyin verkostoitumalla. Edellisen työpaikan työkaveri suositteli hakemaan silloin avoimena ollutta paikkaa.

Aloitin teknisen ERP-konsultin työt vuonna 2000. Olen ohjannut integraatiotiimiä sekä vetänyt konsultointitiimiä. Tällä hetkellä teen työtä liiketoiminnan kehityksen alueella.

ICT-alalla tarvitaan taitoa kuunnella ja tulkita, koska kollegan tai asiakkaan kanssa ratkaisu löytyy usein ymmärtämällä asia rivien välistä. Myös kirjallista viestintää käytän päivittäin esimerkiksi sähköpostissa, blogissa ja pikaviestimissä. ICT-alallakin suurin osa työstä tehdään ihmisten välillä, ei koneiden tai ohjelmien.

Oma-aloitteisuutta tarvitaan, koska työympäristö muuttuu jatkuvasti. Muutosta omaksutaan, mutta sitä voi myös kyseenalaistaa. Suuri osa työstä tehdään ajatustyönä, jolloin työhön kuuluu oma-aloitteista tiedon etsimistä sekä jakamista. Myynti- ja markkinointitaitoja tarvitsen myös.

Ohjelmistoalan osaamista pitää tietysti olla, kun olen ko. alalla. Uuden tiedon, työkalujen ja taitojen omaksumiseen kannattaa varautua.

Yliopistossa oppimastani ainakin projekti- ja ongelmanratkaisutaitoja, prosessiosaamista sekä tilastojen analysointia ja lukujen käsittelyä olen soveltanut työssäni. Työssäni olen oppinut kuuntelemaan, keskustelemaan ja tulkitsemaan eli konsultoimaan sekä esimiestaitoja.

Itselleni tärkeä työelämän arvo on rehellisyys. Virheitä tulee kaikille, ja niistä myös oppii. Ajattelen, että yrittäminen kannattaa aina. Toisaalta vapaa-aikaa pitää olla, koska ajatustyö on raskasta.

Sampon työpäivässä

• kollegoiden neuvomista ja haastamista jonkun asiakkaan haasteen ratkaisemiseksi
• uusien ideoiden luomista ja toteuttamista
• myyntitapaamisia
• uusien asioiden opettelemista ja tuotteistamista

Mitä ajankohtaista alalla tapahtuu?

Toiminnanohjausjärjestelmiä tarjotaan entistä enemmän pilvipalveluina ja pienempiä pelureita tulee joukkoon mukaan sen myötä. Asiantuntijuus ja luottamus ovat entistä tärkeimpiä ominaisuuksia toimittajia valittaessa. Hyvälle asiakaspalvelijalle, jonka ymmärtää riittävästi tekniikan perään ja on halukas auttamaan asiakasta löytyy aika hyvin töitä. Yritykset satsaavat järjestelmiin huonompinakin aikoina, koska silloin heillä on enemmän aikaa käytettävissä kehittämiseen.

Miten parhaiten viestiä omasta osaamisesta työnantajalle?

Omaa osaamista pystyy nykyään tuomaan esiin esim. olemalla aktiivinen enemmän ammatillisissa verkkoyhteisöissä, jotka käsittelevät omaa alaa.

Sampon uratarina kuultiin ura- ja rekrytointipalveuiden tapahtumassa
Työ koulutus- ja konsultointitehtävissä 20.9.2011